Tu privacidad es nuestra prioridad en cada transacción
En 5below, todo lo que compartes con nosotros—desde tu información de cuenta hasta tu historial de depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi—se maneja con los estándares...
Lo que recopilamos y por qué
Cuando abres tu cuenta en 5below, recolectamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, información de identidad y detalles bancarios—exclusivamente para verificarte, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, ejecutar retiros al mismo día, y evitar fraude. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo compartimos información con proveedores de pago licenciados y autoridades locales si la ley así lo requiere.
Almacenamos tus registros de forma segura en servidores con acceso restringido y contraseñas encriptadas. Si cierras tu cuenta, guardamos tus datos el tiempo que la ley mexicana establezca para auditorías y cumplimiento fiscal.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Los pilares que respaldan tu privacidad
Nuestra política de privacidad no es solo un documento—es un compromiso operativo. Cada movimiento tuyo en 5below (depósitos, retiros, apuestas, consultas) ocurre dentro de sistemas auditados, certificados y bajo supervisión constante.
Encriptación SSL/TLS
Todos los datos que envías a 5below viajan encriptados. Nadie entre tú y nuestros servidores puede leer tus datos bancarios, contraseña ni información personal.
Auditorías regulares
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de privacidad cada trimestre. Verifican que seguimos la ley mexicana de protección de datos y los estándares internacionales.
Control de acceso
Solo empleados autorizados pueden ver datos. Cada uno tiene una cuenta individual, y registramos quién accedió a qué información y cuándo.
Retención limitada
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Después de seis años de tu último acceso, borramos tu información personal según las leyes fiscales de México.
Derechos garantizados
Puedes pedir una copia de tus datos, solicitar cambios o eliminar tu cuenta. 5below responde todas las solicitudes dentro del plazo legal sin costo.
Transparencia completa
Esta política en español es la versión oficial. Si hay conflictos con otras versiones, prevalece la del país donde estés. La actualizamos cuando cambia la ley.
Cómo nuestra privacidad se alinea en todo 5below
Todas las políticas de 5below (privacidad, términos, depósitos y retiros) usan el mismo nivel de protección de datos. No hay excepciones para usuarios nuevos, jugadores móviles o depósitos...
Qué diferencia a nuestro enfoque de privacidad
No somos una plataforma genérica. 5below está construida desde el inicio para México, lo que significa que entendemos la privacidad desde la perspectiva local. Depósitos por OXXO, SPEI...